Su [PIUMA badel], vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi acquisti di attrezzatura da Padel, custodie, grip e accessori. Conformemente alla normativa europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
1. Condizioni per il Reso
Per essere idoneo al reso, il tuo articolo deve essere:
Inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
Nella confezione originale intatta.
Provvisto di eventuali etichette o sigilli di garanzia.
Articoli non rimborsabili:
Per motivi igienici e sanitari, non accettiamo resi di calze, abbigliamento intimo o overgrip se la confezione è stata aperta o sigillata è stata rimossa.
2. Procedura di Reso
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo [ info@piumahub.com] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni dettagliate su dove spedire il pacco.
Nota: Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico dell'acquirente, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato.
3. Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email di notifica. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
4. Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso (es. una custodia danneggiata o un accessorio non funzionante), contattaci immediatamente entro 48 ore dalla consegna allegando foto del danno. Provvederemo alla sostituzione gratuita o al rimborso completo.
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