Conformemente all'art. 52 del Codice del Consumo italiano, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.
Come Esercitare il Diritto di Recesso:
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione a [PIUMA badel] entro i termini indicati, scrivendo all'indirizzo email: [info@piumahub.com].
Condizioni del Reso:
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni inderogabili:
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, etichette e documentazione accessoria).
Per motivi igienici, non è possibile effettuare il reso di prodotti come calze, polsini o overgrip se la confezione è stata aperta.
Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
Modalità di Rimborso:
Una volta verificata l'integrità del prodotto restituito, [PIUMA badel] provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato (escluse le spese di spedizione iniziali), entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite storno dell'importo addebitato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale.
Prodotti Difettosi:
Nel caso di ricezione di prodotti non conformi o difettosi, il cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. Si prega di contattare l'assistenza clienti entro 48 ore dalla scoperta del difetto inviando foto del danno.
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